TUS DUDAS
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Estas preguntas están diseñadas para ofrecer a los visitantes de nuestra tienda en línea información esencial.
Nos ayudan a realizar compras de manera segura y a comprender a fondo las políticas y procedimientos que rigen nuestra galería online.
Estamos aquí para brindarte la mejor experiencia de compra posible.
¿ Te surge alguna pregunta ?
01
Como hago una orden para la compra de una obra ?
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Para realizar una orden de compra, simplemente sigue estos pasos sencillos:
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Navega por nuestra galería en línea y selecciona el cuadro que te interesa.
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Haz clic en el botón "Agregar al carrito" y revisa los elementos en tu carrito de compra.
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Cuando estés listo, procede al proceso de pago y completa la información necesaria.
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Asegúrate de proporcionar la dirección de envío correcta y la información de contacto.
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Una vez confirmada la orden, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de tu compra.
02
Embalajes y envios
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Nos tomamos muy en serio el cuidado y la seguridad de nuestras obras de arte durante el envío. Nuestro equipo utiliza materiales de embalaje de alta calidad para garantizar que tus cuadros lleguen en perfecto estado. Ofrecemos opciones de envío seguro y trabajamos con servicios de mensajería de confianza. Además, proporcionamos información detallada sobre tarifas de envío y plazos de entrega en nuestro proceso de compra para que puedas tomar decisiones informadas
03
Opciones de Pago y órdenes seguras
Cuáles son las opciones de pagos y cómo se garantiza la seguridad de las órdenes?
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Métodos de pago aceptados (tarjetas de crédito, transferencias, PayPal, etc.).
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Información sobre la seguridad de las transacciones en línea.
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Procedimientos de seguridad para proteger la información personal.
Rembolsos y retornos
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Nuestra política de reembolsos y retornos está diseñada para garantizar tu satisfacción. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla dentro de un período especificado. Para obtener un reembolso o cambio, por favor sigue las instrucciones detalladas en nuestra sección de "Política de Devoluciones". Es importante tener en cuenta que algunas condiciones y restricciones pueden aplicarse, así que te recomendamos revisar esta información antes de realizar tu compra.
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Política de Privacidad
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Respetamos tu privacidad y protegemos tu información personal. Nuestra política de privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos y almacenamos tus datos. Puedes revisar toda la información relevante en nuestra sección de "Política de Privacidad", donde explicamos el propósito de la recopilación de datos, cómo los protegemos y cómo puedes gestionar o eliminar tu información personal. Siempre estamos comprometidos a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos.